Diseño de Interacción, Usabilidad, Arquitectura de la Información y Medios Digitales

Investigación y Desarrollo militar en Chile

Siguiendo el modelo norteamericano de I+D (Investigación y Desarrollo) es el Pentágono, o sea el Estado, el que más invierte en dicha sensible y estratégica tarea.

Aclaro que no me gustan las guerras, ninguna. Menos la violencia que genera el alma guerrera de cualquiera, pero no estarías leyendo este texto en tu computadora si no hubiese existido el Darpa una organización dependiente del Pentágono y que inventó la internet. Muchos, tal vez demasiados inventos provienen de la industria militar, es más, el principal contratista en Silicon Valley es la Armada norteamericana.

Ni hablar de los suecos, franceses y hoy los chinos. Todo país que aspira a ingresar al primer mundo invierte fuerte en defensa y por defecto posee una alta inversión en I+D, desde donde salen nuevos desarrollos que no necesariamente son para matar gente.

El 12% de la inversión que hace el Pentágno en I+D, unos 80.000 millones de dólares que es más de la mitad de todo el dinero que se destina a desarrollar nuevos inventos. Sólo en Darpa invierte unos 2.800 millones de dólares.

Y en Chile?

Data from World Bank

Gastamos más porcentaje de nuestro PIB que Francia y el promedio mundial en defensa, sólo superados por Estados Unidos.

Saben que vivo en Viña del Mar ciudad donde la Armada es omnipresente y tal vez el mejor cliente de bancos, abastecedores de abarrotes, combustible y un sinnúmero de insumos que generan un motor no menor en la metrópolis Valparaíso-Viña del Mar-Con Cón- Quilpúe, sin embargo esto no está ni cerca de ser Silicon Valley.

Dónde va todo ese dinero que estamos invirtiendo en defensa? Cuántos proyectos de interfaces militares se han llevado a cabo en Chile? Y estudios de interacción con softwares militares? Qué inventos le debemos al “pentagono” chileno?

Es sólo un sitio web, lo que puede comprar la Armada de Chile en la zona?

Y los militares en Santiago? Compran inteligencia al servicio de la paz, o sólo adquieren armamento?

Qué fue de la compra de los 46 aviones F16 y las promesas de I+D? Alguien del ambiente del Diseño de Interacción o el software chileno trabajó en algo relacionado con esa enorme inversión?

Y si al comprar exigiéramos centros de I+D que pensaran las interfaces, las interacciones e inventaran soluciones que sin otro financiamiento sería imposible soñar siquiera? Y si las Universidades pudieran, en serio acceder a presupuesto millonarios para pensar la defensa del país?

Con la misma plata, esa que tantos nos falta para educación y salud. Con la misma, es sólo voluntad política y hambre de liderar. No cambiaré la mente de los que gustan de comprar aviones y tanques para que invirtamos más en salud y lo civil, pero si tan solo nos dieran un pedacito y la oportunidad de desarrollar y diseñar en Chile, este sería otro país.


Profesar el Universo

Ser Profesor Universitario es profesar el universo desde la alegría y el hambre por aprender desde tu oficio.

Tengo la suerte de hacer clases en una Escuela donde el respeto por el otro, su oficio y experiencia inquietan. La libertad de cátedra que gozamos en nuestra Escuela de Arquitectura y Diseño en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso es envidiable porque sé que es una isla en medio de un medio cada vez más mediocre y burocratizado en exigencias de un mercado que lo único que busca es destruir la reflexión y libertad de pensamiento.

Nunca, nadie me ha sugerido qué enseñar ni decir, muy por el contrario, todo lo que hacemos surge desde el afán de la excelencia, la calidad y el sueño colectivo de cambiar y re-inventar el mundo desde nuestros oficios convergentes. Por eso la épica, porque la Universidad si no se construye desde la épica no es posible, no hay universos por descubrir ni menos profesar. No hay sueño.

La Universidad es el lugar donde se piensa, mejora, cambia y sueña la vida, esa es su esencia. Ahi está el conocimiento formal e informal que provoca los cambios necesarios para refundar el mundo que surgen desde la idea universitaria pública, transversal y democrática.

El destino es que se formen personas críticas, hambrientas de conocimiento, con sed por emprender y soñadores que nos digan que el mundo es otro, distinto y mejor porque lo soñaron e inventaron desde las aulas y los tiempos universitarios.

Es en éste preciso momento que vale la pena pensar por qué estudiar en tal o cual Universidad, más allá del sopt de turno o las llamadas ansiosas con ofertas obscenas.

Por mi lado, sigo soñando con un mundo mejor donde cabemos todos sin importar cuál es tu apellido, de dónde vienes, qué vistes o piensas, un mundo que he aprendido a cambiar desde mi Escuela de Arquitectura y Diseño, haciendo lo que más me gusta, soñar la maravilla universal del conocimiento y el estudio para cambiar la vida.


Emprendimientos múltiples, identidades paralelas

No todo lo que emprendo se transforma en una empresa, pero cada vez que eso pasa se van formando identidades propias para cada uno de ellas, con correo electrónico, teléfonos y direcciones distintas a las que debo sumar mis datos en la Universidad como Profesor.

A parte de tener que cargar siempre tres tarjetas distintas (unas claramente más lindas que otras) los receptores de éstas, creo quedan un poco confundidos con mis identidades paralelas. Al final, casi siempre tengo que entregar dos tarjetas que se complementan. No por nada Clerk existe, porque tengo un Hotel y AyerViernes.

Ahora que me voy de viaje por Clerk, debo cuidar, no solo los costos de elementos de este tipo si no también su transporte y disponibilidad convergente.

He pensado que lo mejor es tener una tarjeta que permita identificarme primero y luego en los negocios en que ando. La maqueta de abajo busca aquello. Qué opinas? Debo tener una tarjeta para cada emprendimiento? Tienes un problema similar?


La Era del Diseño

Hay una serie de hechos que nos hacen pensar que estamos entrando a un nuevo período histórico uno marcado por las formas de cómo construímos lenguajes nuevos para comunicarnos a propósito de la digitalización de la vida. Hecho que coloca a nuestro oficio en el centro del debate ya que hay una nueva realidad que emerge desde los lenguajes que diseñamos a diario uno que posee opinión y conduce.

Las multiples pantallas como una realidad que obliga a soñar aquellas oportunidades antes pensadas sólo como periféricas y alternativas son uno de los parámetros nuevos que debemos asumir. Es real, no ficción. Asociado a la conectividad global (always on) desde donde emerge un nuevo ser humano empoderizado en ecosistemas múltiples y ubicuos que trascienden y transversalizan todos los segmentos de la vida diaria.

La Experiencia está íntimamente relacionada a un espacio digital que conversa, decide y fluye a través de las interfaces. Por lo mismo no es extraño que sea un Diseñador el que alerta que debemos diseñar desde y para los móviles primero.

El paradigma de la web y su menú superior, un wireframe repetido hasta el hartazgo está obsoleto. La web está muerta y le sobreviven las aplicaciones. El Flash y sus aterradores efectos en el Diseño, han quedado en el olvido gracias al HTML5.

El Diseñador se eleva como un actor político porque desde su trabajo emerge una nueva realidad, aquella que se construye desde el lenguaje de la visualización de los datos. El Diseño asume el código como la esencia de la nueva era. Atrás quedan la alquimia de las tintas y la física de los papeles. Processing mediante construímos el query de un futuro complejo escondido en la inteligencia de los algoritmos y que hemos aprendido a transformar en una evidencia hermosa.

Nuevas derivadas del Diseño surgen como respuesta a la idea que el Diseño es un factor de cambio que no debe estar encajonado en la estética subjetiva de lo posible. Pensando el Diseño para la Democracia como uno de Servicios hasta la idea del co-diseño son también tendencias que hablan de una disciplina viva, cambiante, clara con su sesgo histórico e influencia una que arremete para transformar la historia y cambiar el mundo.

Por eso sugiero que estamos entrando en una nueva era, la Era del Diseño una donde todos pueden diseñar y el Diseñador se transforma en un conductor un actor vivo que propone y asume su nueva posición de soñador de la nueva realidad a través de los lenguajes que diseña.


Por qué debes leer la biografía de Steve Jobs?

Hace unas semanas terminé de leer Steve Jobs” de Walter Isaacson. No puedo ocultar que mi admiración por Jobs se multiplicó en miles ya que a través de esta biografía sentí que me regalaron entusiasmo, métodos, preguntas, respuestas, ideas, lágrimas y sobre todo una enorme cercanía con un ser genial, irreverente, sensible y sobre todo enamorado de nuestro oficio, el Diseño.

El autor felizmente no enfrenta su obra como un hincha más de la manzanita ni de Jobs. No es un lame-patas-de-discurso-fácil, oficio tan sencillo de ejercer cuando muere alguien. No, Isaacson con mucha admiración por la persona, construye un relato extremadamente sólido, entretenido y rigurosamente imparcial que demitifica al personaje y nos regala un ser humano complicado, contradictorio,  muchas veces adolorido, drogado pero lúcido hasta sus últimos días, abierto, emprendedor y sobre todo sensible.

Por qué debes leerlo? Porque son varias clases de cómo emprender en un mundo mediocre y cómo diseñar el futuro para cambiarlo. Cada uno de los inventos de Jobs, son un relato apasionante de cómo se diseña la vida sin preguntarle nada a los usuarios, nada.

Una contradicción dirás tu? Sí, absolutamente. Vivo en constante contradicción y una de ellas es que el Diseño Centrado en el Usuario no tiene que ver con preguntar a cada rato lo que quieren las personas y mucho menos sus gustos.

Jobs, es (sí, es, presente) drástico y entre todos los regalos está esta frase que ya hice propia: “la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas”.

Tiene que ver con también asumir tus convicciones con urgencia, avanzar con valentía por la vida, a pesar de todo y todos y soltarte para caer al vacío sin temor ni angustia. Difícil, si es super difícil pero se puede, sobre todo cuando conoces al Jobs que recolecta botellas vacías para comer o caminaba 10 kilómetros para cenar una vez por semana en un comedor krishna.

Conocer todos los rincones de cómo emprender, la no relación que tenía con el dinero, cómo perder tu compañía sin perderla es muy importante porque al final si no te sientes como Charly o Jobs, no sirve. De eso se trata, de creértela: “soy el que prende y el que apaga la luz…”.

Cada uno de los diseños que tanto admiras y conoces, los objetos sus materialidades y el estudio que Jobs hacía por ejemplo con el vidrio y el acero son determinantes para un Diseñador porque no sólo aprendes que no debes detenerte nunca en tu hambre por conocer, saber y compartir lo que conoces, también sientes que debes poner la mira en una sola cosa y buscar obsesivamente la perfección, existe y está en el arte. Jobs era un mostro que relacionaba todo y cree que las ciencias deben cruzarse con las humanidades para Diseñar, por eso su afán en evitar separar el hadware del software, si abandonas uno renuncias a una parte de tu visión.

Gracias a su tozudez, visión y de ser el ser más hicha-bolas que conozcas millones gozamos de un mundo que cambió porque alguien, un Diseñador fue capaz de formar gente, sumar talento, dirigir el destino de sus sueños y sobre todo sus convicciones.

Debes leerlo porque te darás cuenta que perdemos el tiempo, olvidamos nuestros sueños, olvidamos que tenemos poco tiempo y que no sabemos bien si podremos hacer todo lo que queremos porque la muerte es la única certeza que tenemos del futuro. Porque como decía Dylan “si no estás ocupado naciendo, estás ocupado muriendo” por eso Jobs no ha muerto, se quedó con nosotros, con sus colegas, para siempre.


La ceguera de los tuits

Diseñar la Experiencia es Diseñar ecosistemas, el carácter y lo adjetivo de un servicio o producto. Un comportamiento holístico de una marca es aquel que con elegancia, discreción y asertividad se encuentra y conversa con sus clientes o prospectos.

Lo repetitivo ya no funciona, y parece que tampoco lo automatizado. Los clientes quieren relaciones más humanas, honestas y cercanas. Desprecian lo automático, en serie y logísticas agotadas como los call-centers.

Una mala técnica, muy usada en particular por los medios de comunicación masivos, es vincular a través de RSS sus nuevas publicaciones para que un servicio puente las postée en sus cuentas de Twitter o Facebook.

Me he fijado que cada vez que leo el timeline de Twitter me detengo en lo particular y único y desecho de manera inconsciente los post de un mismo medio en listas simultáneas. Algo provoca en mi esas listas, que tiendo a anularlas y ni siquiera a leer alguno de esos post.

Lo mismo en Facebook, al parecer mi conciencia identifica la máquina, lo no humano que me bombardea (eso sí que es humano) con listas de post consecutivos y me provoca, al igual que con los banner una ceguera por esa manera de publicar contenidos.

No hay diálogo, no hay un deseo de iniciar una conversación cuando un medio deja que un servicio de automatización publique sus tuis o noticias en Facebook. Eso se nota y lo peor produce, al menos en mí, rechazo.

Entiendo que en la logística periodística diaria es casi imposible hacerlo manual, pero al menos la programación de los tuits debe ser dosificada de manera de que no queden listas de tuits. A su vez, qué sentido tiene publicarlas si nadie está dispuesto a, usando Facebook o Twitter complementar la nota? Es el título de la nota un tuit pensado en 140 caracteres suficiente?

Son sutilezas que suelo acusar en mis tuits con marcas propias que manejo y que al igual que los medios, mi deseo es usar las redes sociales como puentes de entrada, de tráfico hacia mis notas. Efectivamente suben las cifras si promuevo las notas en dichas redes, pero cuido de publicarlas en horarios donde pueda responder un comentario y lo más importante, no largarlos todos a la vez para evitar la ceguera de los tuits.


« Previous Entries

Powered by WordPress | Designed by Elegant Themes